Hoteles en México

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Los destinos turísticos de México ofrecen un amplio rango de opciones de hoteles que van de los lujosos resorts de cinco estrellas hasta los albergues juveniles. Los resorts de México generalmente son grandes, con una infraestructura extensa, incluyendo albercas, clubes de playa, spas, entretenimiento y deportes. Otro grupo exclusivo se especializa en ser pequeño y elegante. Son los hoteles "boutique", que ofrecen una amplia gama de servicios, pero enfocados en ambientes más pequeños y privados. Las populares cadenas de hoteles están todas representadas y en las secciones históricas de muchos de los pueblos y ciudades mexicanas, los hoteles tradicionales ofrecen un hospedaje accesible en términos económicos. También hay muchos hoteles disponibles en todo México.

Los siguientes detalles podrían ser útiles cuando se busca alquilar una habitación de hotel en México.

Tres tipos de planes comunes de hotel en México

Casi todos los hoteles explícitamente ofrecen un "plan" como parte de la tarifa de la habitación. A continuación lo que esto significa:

  • Plan europeo: Se ofrece la habitación pero nada más. Las comidas, bebidas y actividades son aparte.
  • Pensión completa (también llamado "plan americano", "Full Pension" o "Full Board" en algunos países): Este plan de hotel incluye la habitación y tres alimentos al día sin cargo adicional. Las bebidas y las actividades son aparte. La "Media pensión" ofrece dos alimentos con la habitación: desayuno y comida o cena. En Europa se llama "plan americano modificado", "Half Pension" o "Half Board".

  • Plan todo incluido: Incluye la habitación, todas las bebidas, alimentos, propinas y actividades. Normalmente las actividades turísticas más exóticas (como esquí acuático y buceo) no están incluidas en el paquete de hotel.

Estrellas y diamantes – Clasificación de los hoteles en México

Los hoteles de México se promueven a sí mismos empleando una clasificación de estrellas, diamantes o círculos, del 1 al 5 (además de algo llamado "Gran Turismo" que básicamente es una 6ª estrella). Hay que asegurarse de averiguar cuál es la fuente de la clasificación. Las posibilidades son:

  • Otorgadas por sí mismos. Virtualmente todos los hoteles de tres estrellas o más se han conferido a sí mismos la categoría de estrellas (normalmente cuatro o cinco estrellas). Estas estrellas no representan el juicio independiente emitido por alguien, y deberán considerarse con escepticismo.
  • Otorgadas por un sitio web. Algunas asignaciones de estrellas hechas por sitios web de viajes son casi igual de poco fiables. Los sitios dedicados a reservar habitaciones pueden ofrecer sus propias clasificaciones, más altas para los hoteles para los que hacen reservaciones, con el fin de generar mayores ingresos en comisiones. Los mejores sitios permiten a los usuarios votar y comentar, con lo que ofrecen información más objetiva.
  • Certificaciones "Oficiales". En México, la autoridad turística oficial (SECTUR, la "Secretaría de Turismo") vigila los hoteles y publica la información periódicamente. Desde 1992, el gobierno ha estado fuera del negocio de la clasificación de calidad. Si un hotel afirma que tiene "una clasificación de estrellas proveniente del gobierno", esa clasificación es antigua o está distorsionando la verdad. Durante los últimos 18 años o más, SECTUR simplemente ha reportado el volumen de ventas (en pesos) y los porcentajes de ocupación.
  • Certificaciones independientes. Una institución sin fines de lucro llamada Calidad Mexicana Certificada, A.C. (conocida como "Calmecac") certifica a los hoteles con un sistema de estrellas y diamantes. Las estrellas son asignadas por la infraestructura física y los diamantes, por el servicio.
  • Clasificaciones Mundiales de Organizaciones de Viajes. A diferencia de Calmecac, que trabaja junto con los hoteles para lograr un nivel superior de clasificación, las organizaciones mundiales de viajes como AAA simplemente "reconocen" los alojamientos con algunas estrellas o diamantes, del 1 al 5.

Consejos sobre los hoteles de México

Cuando se cotice la tarifa de la habitación de un hotel en México, explícitamente deberá decir que todos los impuestos están incluidos. Se supone que todos los impuestos están incluidos en México.

Un segundo consejo importante es preguntar si existen cargos u honorarios que se añadirán a su cuenta además de la tarifa por habitación. La mayoría de los hoteles de México cobran por separado llamadas telefónicas, servicio a la habitación y conexión a Internet.

Lo que nos lleva a un tercer consejo importante: hay que evitar hacer llamadas desde el teléfono del hotel. Hasta las llamadas locales pueden cobrarse y las llamadas internacionales a menudo cuestan una pequeña fortuna. Podría ser más económico comprar un teléfono celular barato si se planea permanecer en México durante dos o más semanas. Pueden comprarse teléfonos celulares con tan solo $300 a $400 pesos mexicanos con varios cientos de pesos de crédito incluido.

Cajas fuertes de la habitación. No está de más insistir en esto. Cuando se salga de la habitación, hay que colocar todo en la caja fuerte. Sin embargo, si se tiene efectivo o tarjetas de crédito, hay que llevarlas con uno, no se debe dejarlas en la habitación.

En general, es una buena idea llevar el pasaporte u otros documentos con uno, pero es una buena idea dejar fotocopias de éstos en la habitación del hotel en caso de que se pierdas.

Si eres extranjero, no hay que olvidar, de ninguna manera, la visa de turista en la habitación del hotel. Salir de México sin ella puede ocasionarnos un dolor de cabeza en el aeropuerto y hasta es posible que se tenga que pagar una multa.

versión en Inglés de esta página: Mexico Hotels